安心への取り組み

シーエスプランニングはお客様により安心してファクタリングサービスをご利用いただけるように以下の取り組みを徹底しています。

01法令遵守態勢の整備

当社は法令及び社内規則等を厳格に遵守したうえで、健全かつ適切な業務運営に努めることで、お客様からの信頼を確立します。

当社は適正な業務運営を確保する観点から、法令等遵守に係る基本的な方針、具体的な実践計画や行動規範等を規定した社内規則等を定め、収益目標に偏重することなくコンプライアンスを重視し、役職員に対して社内教育を行い、その周知を図るとともに、法令等遵守状況を検証し、不適切な取扱い等を確認した場合には社内規則等の見直しを行い、かつ、再発を防止するため本規則等の改正を含めた必要な措置を講じることとします。

02顧客情報の管理

当社はお客様の情報を法令遵守により適切な方法で取得し、利用目的の範囲を超えた取扱やお客様の同意を得ることなく第三者への提供を行いません。また、お客様の情報を適切に管理し不正なアクセスや情報の流出、紛失等の防止に努めます。

03社員教育の充実

社員教育や各種研修を積極的に実施することで専門的スキルや知識を身に付けること、お客様からの様々な質問、要望、相談などのお問合せを受けた場合に、誠実、迅速かつ的確にお応えすることで、お客様の満足度向上に努めてまいります。

04反社会的勢力の排除

反社会的勢力による被害を防止するために、反社会的勢力による不当不正な要求に対しては毅然とした姿勢で臨み、断固として反社会的勢力との関係を遮断、排除することを目的とし、次のとおり反社会的勢力に対する基本方針を定め、役職員一同これを遵守することにより、業務の適切性と安全性の確保に努めます。

当社では反社会的勢力による被害を防止するために、断固として、反社会的勢力との関係を遮断し、排除することを目的とし、次のとおり反社会的勢力に対する基本方針を定め、役職員一同これを遵守することにより、業務の適切性と安全性の確保に努めます。